viernes, 2 de marzo de 2012

Redes sociales como canal de venta, Social Commerce

Con la explosión de las redes sociales, algunas marcas lo han sabido aprovechar y han logrado establecer canales de venta a través de estas redes. Por ejemplo, la línea aérea Delta Airlines tiene un mostrador en Facebook, en este perfil se pueden comprar boletos, revisar el status de los vuelos y resolver dudas o problemas.

Actualmente, el mercado del Social Commerce es de unos 5,000 millones de dólares en el mundo y se estima que en los próximos 5 años éste crezca hasta los 30,000 millones de dólares. Llevar las redes sociales de una marca al siguiente paso se convierte en el reto a alcanzar a mediano plazo.

miércoles, 29 de febrero de 2012

El monitoreo como herramienta estratégica

El monitoreo es una de las principales herramientas en las relaciones públicas, no solo nos ayuda a medir nuestro trabajo si no que también nos ayuda a tener un panorama más amplio de la situación de la marca. El monitoreo muestra todas las notas en las que se menciona la marca en cuestión, aquellas que genera la agencia y aquellas que son orgánicas (notas que se dan naturalmente, sin trabajo de relaciones públicas). Las segundas nos ayudan a entender cómo nos ven y con eso, es posible plantear nuevas estrategias de posicionamiento, cambiar el rumbo de la estrategia en práctica o decidir mantenerla igual.

Es importante revisar las notas periódicamente para tomar acciones a tiempo y no esperar al fin del periodo para simplemente generar un reporte y demostrar que sí trabajamos.

jueves, 23 de febrero de 2012

NACE THE SURROUND GROUP


México DF a 23 de febrero de 2012.- Enfocados en la convergencia de entretenimiento, medios y tecnología, así como en marketing de consumo y liderados por la compañía estadounidense Bender / Helper Impact (B/HI) y la europea Indigo Pearl, 3nMedia, Joint Communications y otros socios internacionales formaron The Surround Group, una red internacional altamente especializada de compañías de relaciones públicas, medios sociales y marketing digital.

A través de The Surround Group, todas sus compañías asociadas con experiencia en entretenimiento, medios y tecnología, relaciones públicas corporativas y de consumo, con énfasis en medios sociales y marketing digital, extienden su cobertura a regiones y países clave para el negocio, abarcando los siguientes países: Alemania, con Indigo Pearl, que a su vez cuenta con socios establecidos en Dinamarca, España, Francia, Finlandia, Italia y Suecia, Argentina, con DIXIT, Australia, con The Red Agency, Brasil, con Grupocasa, Canadá, con Webidiotz, Chile, con HiLinks, Estados Unidos, con Bender / Helper Impact, Code Relevant y MarketingWorks, India, con Approach Communications y México, con 3nMedia y Joint Communications. En breve se sumarán y anunciarán nuevos socios de negocio de Corea, Japón y China.

3nMedia, Joint Communications y los socios que forman The Surround Group se han comprometido a operar de manera conjunta formando una red proactiva de colaboración, otorgando aún más valor a sus clientes a partir de la generación de economías de escala, prácticas y procesos completamente integrados.

Los socios de The Surround Group dedicarán especial atención a las particularidades de la gestión creativa de las relaciones públicas y el marketing internacional, realizando ajustes según las diferentes realidades culturales, de estilo de vida, económicas y de operación de negocios. En específico para Mexico, los campos de especialización de 3nMedia y Joint Communications se complementan abarcando más servicios para cubrir todas las posibles necesidades de los clientes.

“Debido a que el mundo exige que en nuestras propias industrias existan habilidades y experiencias de comunicación global más extensas e integrales, 3nMedia, Joint Communications, B/HI, Indgio Pearl y todos los socios de The Surround Group están bien posicionados para satisfacer las futuras necesidades de los clientes y detectar nuevas oportunidades de negocio.” Dice José Manuel Borbolla de Joint Communications.

Los servicios de The Surround Group abarcan:

  • Relaciones con los medios y los referentes de los medios
  • Manejo de Crisis
  • Consultoría General
  • Servicios en redes sociales
  • Auditoría de marcas
  • Marketing digital
  • Generación de contenidos de video
  • Desarrollo de websites y aplicaciones web
  • Relaciones corporativas
  • Servicios creativos integrados y servicios de publicidad


Para más información visita www.surroundprgroup.com

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Acerca de 3nMedia:

Agencia de consultoría en marketing y comunicación corporativa enfocada al mercado Latinoamericano con base en la Ciudad de México. Cuenta con una amplia experiencia y un equipo profesional altamente cualificado. 3nMedia ofrece servicios profesionales de consultoría en las áreas de marketing y relaciones públicas, para la industria de los videojuegos y tecnologías de la información. La agencia ha implementado exitosamente estrategias y programas de comunicación y marketing para numerosas y prestigiosas empresas de la industria del entretenimiento y electrónica de consumo. Para más información visita www.3nmedia.com

Acerca de Joint Communications:

Agencia de Comunicación y Relaciones Públicas especializada en consumo, entretenimiento, moda y tecnología. Joint Communications provee servicios de consultoría integral que brinda a sus clientes y marcas una visión fresca de las relaciones con los medios de comunicación, las instituciones y la comunidad. Entre sus principales clientes se encuentran BlackBerry, Condé Nast, Federación Mexicana de Fútbol, Jaso, Pernod Ricard, Perrier, S. Pellegrino, Sta. María, Triwa y Ubisoft. Para más información visita www.jointcomm.mx


Acerca de Bender/Helper Impact (B/HI)

Es una firma global independiente líder en comunicación, marketing y relaciones públicas enfocada a contenidos, productos, tecnología y servicios de entretenimiento. B/HI ha implementado programas de comunicación altamente efectivos y exitosas iniciativas para varias de las compañías más importantes de entretenimiento, medios y de electrónica de consumo. Ha implementado poderosas estrategias de comunicación corporativa, medios y relaciones públicas para productos tecnologías de avanzada. Para más información visita www.bhimpact.com/


Acerca de Indigo Pearl

Es una agencia integral especializada en brindar asesoramiento a sus clientes en marketing, relaciones públicas, gestión de productos y distribución, aportando además asistencia en el día a día de los negocios. Con más de 10 años de experiencia en gestión y operación internacional de negocios, Indigo Pearl brinda soluciones personalizadas, abarcando desde la clásica consultoría de relaciones públicas hasta la tercerización completa de departamentos de marketing. Para más información visita http://www.indigopearl.com/

El estatus es tu amigo

Mantener un estatus de actividades para cada cuenta, te permitirá llevar un control de tus tiempos y te ayudará a recordar lo que tienes que hacer. Te recomendamos que dividas este documento por: actividad, estado, pasos a seguir, responsable y fecha límite de entrega.

Actualizarlo diariamente te ayudará a no pasar por alto ningún detalle. Tu memoria, si te confías, puede ser tu peor enemigo.

jueves, 16 de febrero de 2012

Dar seguimiento es muy disferente a ser intenso

Pactar una nota implica cierto seguimiento, por ejemplo: si un editor accede a hacer una entrevista pero te pide que esperes un poco pues por el momento no tiene espacio es responsabilidad de la agencia esperar el tiempo que piden y volver a contactar al medio. Lo importante es saber distinguir la delgada línea entre ser intenso y hacer tu trabajo. Nadie quiere ser visto como el niño que pregunta constantemente a su papá si ya llegaron. Llevar una agenda de publicaciones y notas en curso te ayudará a mantener tu trabajo en orden y si es necesario, anota el número de veces que has hablado o contactado al editor para un tema en específico.

El sentido común es la principal herramienta en cualquier trabajo, que no se nos olvide utilizarlo todos los días.