El monitoreo es una de las principales herramientas en las relaciones públicas, no solo nos ayuda a medir nuestro trabajo si no que también nos ayuda a tener un panorama más amplio de la situación de la marca. El monitoreo muestra todas las notas en las que se menciona la marca en cuestión, aquellas que genera la agencia y aquellas que son orgánicas (notas que se dan naturalmente, sin trabajo de relaciones públicas). Las segundas nos ayudan a entender cómo nos ven y con eso, es posible plantear nuevas estrategias de posicionamiento, cambiar el rumbo de la estrategia en práctica o decidir mantenerla igual.
Es importante revisar las notas periódicamente para tomar acciones a tiempo y no esperar al fin del periodo para simplemente generar un reporte y demostrar que sí trabajamos.
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