lunes, 22 de agosto de 2011

Cómo dar las gracias en redes sociales.

Es común recibir un DM (mensaje directo vía Twitter) con textos como “Gracias por seguirnos”, al comenzar a seguir alguna cuenta corporativa. Estos mensajes automatizados, lejos de crear un vínculo, alejan a un usuario que ya había tomado la determinación de seguirlos.

La comunidad tuitera busca conversaciones entre 2 personas, no a una máquina que contesta automáticamente.

Para agradecer un retuit se puede ser recíproco, es decir, buscar algún mensaje de esa persona y hacer lo mismo.

Si es absolutamente necesario dar las gracias expresamente, es mejor hacerlo en medio de una conversación “por cierto muchas gracias por el RT, seguimos en contacto”

En suma, no es necesario agradecer todo lo que sucede en Twitter, los seguidores prefieren saberse escuchados a saberte agradecido. Es mejor contestar sus preguntas a mandar mensajes impersonales de agradecimiento..

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