Los cuatro pasos para una buena estrategia de RRPP: las cuatro C’s.

La experiencia hace al maestro, versa un famoso adagio. En las relaciones públicas, esto no es la excepción. Los cuatro pasos que se enumeran a continuación son el resultado de una exhaustiva investigación para entender cuál es la forma más efectiva y eficiente de realizar una correcta estrategia de RRPP y ejecutarla. En este post sólo las delinearemos, para después, por cuatro lunes consecutivos, ir ahondando en las mismas. Van como siguen:

1.       Comprensión de las necesidades                             

§  Mente abierta.

§  Conocimiento del cliente e industria.

§  Empatía.

§  Sensibilidad.

2.      Creación y planificación de la estrategia                

§  Eficiente.

§  Eficaz.

§  Creativa.

§  Objetivos claros y bien delimitados.

§  Metas medibles.

§  Prevención.

3.      Cumplimiento de la estrategia                                              

§  Priorizar Actividades y pasos a seguir.

§  Definir responsable(s) e involucrados.

§  Definir fechas y formas de entrega.

§  Anticipar los requerimientos del cliente.

§  Ejecución superando expectativas y con atención al detalle.

§  Capacidad de resolver problemas.

§  Seguimiento.

§  Monitoreo.

4.      Cierre y análisis                                                              

§  Entrega de resultados.

§  Agradecimientos.

§  Evaluación y autoevaluación.

El siguiente lunes empezaremos con nuestro paso uno, la primera “c”: Comprensión de las Necesidades.